我司在湖南地區(qū)設有張家界、邵陽、吉首分公司、耒陽維保服務站以及浙江臺州維保服務站，它不僅代表我司負責在該地區(qū)電梯業(yè)務的銷售，而且還負責我司在該地區(qū)電扶梯的安裝及售后服務和維修、保養(yǎng)工作。我公司在長沙設有固定辦公場所，并擁有完善的備件倉庫，擁有上百名訓練有素的工程師及技工，保證對客戶每臺設備 24 小時全方位服務。
1、電梯安裝完畢，驗收合格之日起 1 年內(nèi)，我公司負責對產(chǎn)品實行免費保修；在正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負責免費更換。
2、我司與業(yè)主簽定保養(yǎng)合同后，在電梯質保期內(nèi)和質保期外保養(yǎng)合同期間，按國家標準規(guī)定將對電梯進行必要、及時的維護和保養(yǎng)。
3、在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，保證實行全年 365 天，每天 24 小時的直接跟蹤服務，接到電話 1 小時內(nèi)（市區(qū)內(nèi)）趕到現(xiàn)場，一般故障 2 小時內(nèi)修復，確保電梯安全、正常運行。
4、在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對每臺電梯將實行每月不少于二次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
5、上述全部的服務工作，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案。每次保養(yǎng)、維修都會建立檔案表，記錄該設備維修、保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、質量及服務態(tài)度并由客戶簽署意見。
6、公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保在服務工作的可靠與有效。
公司專線：0731-85833588 13707445096
長沙總部辦公地址：長沙雨花區(qū)人民東路 58 銘城摩根大廈 1205
電話：0731-85833577 傳真：0731-85833088
負責人：趙輝堯 13707445096
張家界分公司辦公地址：張家界市永定區(qū)回龍路金海岸 A5 東 4 樓
負責人：趙群輝 17774430077
電話：0744-8232498 傳真：0744-8232496
吉首分公司辦公地址：湘西 吉首市 乾州世紀大道 23 號 州水利大廈 3 單元 402 室
負責人：黃迎春 18074316848
電話：0743-8728616 傳真 0743-8728615
邵陽分公司辦公地址：邵陽市大祥區(qū)紅星社區(qū) 25 棟 802 室
負責人：郭庚富：18608495360
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耒陽維保服務站辦公地址：耒陽市五里牌街道神農(nóng)路盛世華城 F1 棟 18 樓 18 號
負責人：曹開生 15173405859
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